Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A presente Política de Privacidade contém informações sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários e visitantes do site da DM Carretos e Mudanças, inscrita no endereço Rua Iara, 753 – Bairro Pompéia, Belo Horizonte – MG, CEP: 30280-370, com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto ao assunto e esclarecer a todos interessados sobre os tipos de dados que são coletados.

Esta política é válida a partir de abril de 2024 e está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Os dados pessoais que coletamos podem incluir:

• Nome completo
• Número de telefone / WhatsApp
• Endereço de e-mail
• Endereço de origem e destino da mudança
• Dados de navegação (cookies, endereço IP, tipo de navegador)

A coleta dos dados ocorre quando o usuário entra em contato via WhatsApp, formulário de contato ou telefone para solicitar orçamentos de mudanças, carretos ou fretes.

3. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Elaboração de orçamentos de mudanças e carretos
• Agendamento e execução dos serviços contratados
• Comunicação com o cliente sobre o andamento do serviço
• Envio de informações sobre promoções e novos serviços (mediante consentimento)
• Melhoria da experiência de navegação no site
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Os dados pessoais coletados são armazenados em ambiente seguro, utilizando medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os períodos de retenção exigidos por lei.

5. Compartilhamento de Dados

A DM Carretos e Mudanças não vende, aluga ou compartilha dados pessoais dos usuários com terceiros para fins comerciais. Os dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços essenciais para a operação (plataformas de comunicação, sistemas de gestão)
• Por determinação judicial ou exigência legal
• Para proteção dos direitos da empresa em processos judiciais ou administrativos

6. Cookies

O site da DM Carretos e Mudanças pode utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a:

• Lembrar suas preferências de navegação
• Analisar o tráfego e desempenho do site
• Oferecer conteúdo relevante

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, porém isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

7. Direitos do Titular dos Dados

Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento de dados
• Acesso aos dados pessoais coletados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados
• Eliminação dos dados tratados com o seu consentimento
• Revogação do consentimento

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo telefone +55 (31) 99666-9267 ou via WhatsApp.

8. Alterações na Política de Privacidade

A DM Carretos e Mudanças reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada neste site. Recomendamos que você revise periodicamente esta página.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:

• DM Carretos e Mudanças
• Endereço: Rua Iara, 753 – Bairro Pompéia, Belo Horizonte – MG, CEP: 30280-370
• Telefone/WhatsApp: +55 (31) 99666-9267

Última atualização: Abril de 2024